微续是为在微信平台上经营店铺以及公众号的用户打造的客服管理应用，该应用内置了微信平台的各种管理规则，支持多个微信账号同步操作，尤其是在社群运营这块提供高效的微信群消息以及问题反馈收集机制，一键修改回复语录和文本信息，后续传输到所有的群中，极大地简化了社群管理的难度，提高售后服务的水平。

神手微续特色

一、不遗漏客户的每条信息

1、客户信息无缝对接，及时响应。

2、为客服量身打造的消息收发平台，微信账号一屏多开，聚合聊天，无须切换账号。客服可以快速看到每个粉丝发送的请求，并快速回应。

3、快捷语回复，让客户更满意。

4、快捷语回复后台设置不受限，提供多种快捷匹配和关键词搜索。

5、满足客服不同使用习惯，确保客户的服务快速周到。

二、精准维护每一位客户

1、一键多号朋友圈推送。

2、迅速发送朋友圈致多个账号、加快曝光率，无须手动挨个账号单独发送，实时与客户互动 增强产品粘性。

三、智能高效管理群成员

1、智能群管理，让你更省心。

2、智能管理群成员，支持常用话术一键同步到高能知识库，生成快捷回复，大大提高客服工作效率。

3、个性化群发消息，沟通多样化。

4、回复内容的形式创新，多样化的沟通方式，丰富客服的聊天，让客户体验更直观。强大的技术团队研发，软件安全稳定有保障。

神手微续功能

1、扫码登录：一秒拥有微信客服系统

多微信号聚合在一个界面聊天回复，轻松自如

2、粉丝管理：一名客服轻松精细化管理

一名客服接单，轻松管理几十万粉丝，千人千面行为快速打标，分类管理

3、社群运营：一键群发消息到微信群

支持定时、批量群发文本、链接、视频等多形式内容，群内批量发送添加好友

4、智能回复：自动回复机器人

关键词自动回复，快捷语功能，辅助客服快速应答

5、朋友圈营销：多微信号朋友圈一键全部发送

一键跟圈，一键、定时发送多个微信朋友圈

6、轻量级软件：只需一个客户端

易管理、投入少、切换方便的微信粉丝管理软件，摆脱固定手机绑定系统的僵局

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